שימוש במאגרי מידע במסמך ובשיחה עם הסוכן

מאגרי מידע מאפשרים לכם להזין לפולי מסמכי מקור, קובצי רקע וחומרי תחקיר מקצועיים, כדי שהטקסטים והתשובות שנוצרים במערכת יתבססו על המידע שלכם. השימוש במאגרי מידע מתבצע בשני מסלולים עיקריים: בעת יצירת מסמך חדש במסך היצירה, ובמהלך שיחה שוטפת עם סוכן בתוך פרויקט. מדריך זה מפרט כיצד לבחור מאגרי מידע בכל מסלול, כיצד לוודא את נתוני ההקשר של השיחה, וכיצד לנסח שאלות ממוקדות שיאפשרו לבדוק את המקורות עליהם נשען המענה.

בחירת מאגרי מידע בעת יצירת מסמך

כאשר אתם יוצרים מסמך חדש במסך היצירה (ראו יצירת המסמך הראשון), באפשרותכם לחבר אליו מקורות תוכן שישמשו בסיס לכתיבה:

1. 1

   פתיחת בחירת המאגרים: במסך יצירת המסמך, אתרו את פקד בחירת המקורות (כגון פקד צירוף הקבצים או המאגרים) כדי לפתוח את רשימת מאגרי המידע הזמינים.

2. 2

   בחירת מאגרי מידע קיימים: בחרו את המאגרים הרצויים מתוך רשימת המאגרים הקיימים בחשבונכם. מספר המאגרים שאפשר לבחור תלוי במסלול. כאשר מגיעים למגבלה, בחירה באפשרות הוספת מאגר פותחת הודעה על מגבלת המסלול. אם האפשרות אינה זמינה בחשבונכם, בדקו את המסלול הפעיל ואת הודעת הזכאות בממשק.

   לחצו להגדלה

3. 3

   בדיקת המאגרים הפעילים: לאחר הבחירה, המאגרים שנבחרו יוצגו ברשימת המקורות המחוברים ליצירת המסמך. במידת הצורך, ניתן להשתמש באפשרות הוספת מאגר כדי לצרף מאגרים נוספים.

4. 4

   הסרה מהבחירה הנוכחית: אם ברצונכם להסיר מאגר מסוים מרשימת המקורות של המסמך, השתמשו באפשרות הסרה מהבחירה לצד שם המאגר. פעולה זו מסירה את המאגר מהיצירה הנוכחית בלבד, ואינה מוחקת את מאגר המידע או את הקבצים שבו מהחשבון או מהפרויקט.

לצד בחירת המאגרים, מופיע תפריט חיפוש ייעודי למסמך. בחירה באפשרות ללא בתפריט החיפוש של המסמך מכבה את מצב החיפוש באינטרנט עבור אותה יצירה, אך אינה מבטלת או מוחקת את ידע הבסיס הכללי של המודל.

חיבור מאגר מידע והגדרת הקשר בשיחה

בשונה מתהליך יצירת מסמך שבו ניתן לבחור מספר מאגרים בעת ובעונה אחת, שיחה עם סוכן מתנהלת מול מאגר מידע בודד.

מסמכי הפרויקט זמינים לעבודת הסוכן בנפרד ממאגר המידע. שיוך מאגר לפרויקט אינו זהה לחיבורו לשיחה: חומרי המקור במאגר משמשים דרך המאגר המחובר להקשר השיחה. כדי שהסוכן יתייחס לחומרי המאגר במהלך הדיון, יש לחבר את המאגר להקשר הפעיל של השיחה:

• סרגל ההקשר העליון: בראש חלון השיחה מוצג מאגר המידע המחובר כעת. אם לא חובר מאגר, יוצג המצב ללא מאגר מידע. לחצו על ללא מאגר מידע כדי לפתוח את חלון יצירת המאגר או בחירת מאגר קיים; בריחוף מופיע התיאור הוספת מאגר מידע. חלון השיחה מציג ומחבר מאגר מידע יחיד בכל עת.
• כפתור צרף קובץ: בתיבת הקלט של השיחה מופיע הכפתור צרף קובץ. אם מאגר מחובר, הכפתור פותח את הגדרותיו, שבהן אפשר להעלות קבצים. אם אין מאגר מחובר, נפתח חלון יצירת מאגר או בחירת מאגר קיים. אפשר גם לגרור קבצים אל השיחה כשמאגר מחובר; הם יישמרו במאגר ולא כקובץ חד-פעמי בצ'אט. להעלאת קבצים חדשים ועיבודם ראו יצירת מאגר מידע והוספת מקורות.
• בדיקת נתוני ההקשר לפני הפנייה: לפני שאתם שולחים שאלה או בקשה, בדקו היטב את שורת ההקשר שבראש השיחה. ודאו ששם הפרויקט, המסמך הפעיל (במידה שהבקשה מתייחסת לעריכת מסמך מסוים), הסוכן שנבחר ומאגר המידע המחובר מתאימים בדיוק למשימתכם.

לחצו להגדלה

לחצו להגדלה

יכולות מחקר לפי סוג הסוכן

במהלך שיחה בצ'אט, יכולות המחקר והחיפוש החיצוני תלויות בסוג הסוכן שנבחר (לפרטים על בחירת סוכנים עברו אל שיחות עם הסוכן בפרויקט):

• סוכן כללי: כולל אפשרות לחיפוש כללי באינטרנט לצד עיבוד הטקסט ומענה בהתאם להקשר הנתון.
• סוכן אקדמי: כולל יכולת חיפוש ייעודית במאגר האקדמי לצורך העשרת התשובות והרחבת המידע המחקרי.
• סוכן משפטי: כולל יכולת חיפוש משפטי ייעודי במאגר הפסיקה והחקיקה. חיפוש משפטי זה הוא מנגנון עצמאי וממוקד, ואינו מהווה חיפוש אינטרנט כללי.

בממשק השיחה בצ'אט אין מתג חיפוש מקביל לזה שקיים ביצירת מסמך, ויכולות המחקר נקבעות לפי סוג הסוכן הפעיל. חיבור של מאגר מידע לשיחה אינו מבטיח כשלעצמו שכל תשובה תתבסס אך ורק על תוכנו של המאגר, ותשובות הסוכן עשויות לשלב בין חומרי המאגר לבין ידע הבסיס הכללי של המודל. בשל כך, חשוב להבחין בין עובדות שמקורן בחומרי המאגר שהעליתם לבין עובדות ומסקנות מאומתות שנבדקו מול מקורות מוסמכים.

ניסוח שאלות מבוססות מקורות

כדי לקבל מענה מדויק הנשען על חומרי המאגר ולא על השערות כלליות, מומלץ לנסח שאלות ממוקדות המפנות במפורש לחומרים שהועלו ומבקשות לזהות את המקור לכל נתון.

דוגמה לבקשה ממוקדת מול מאגר המכיל נהלים פנימיים:

"על פי נוהל ההתקשרויות המופיע במאגר המידע המחובר, מהם התנאים והשלבים הנדרשים לאישור התקשרות עם ספק בהיקף כספי שבין 50,000 ש״ח ל-100,000 ש״ח? אנא פרטו מיהם בעלי התפקידים המוסמכים לאשר זאת, וציינו לצד כל שלב את שם המסמך והסעיף המדויק מתוכו שממנו נלקח המידע."

פנייה במבנה זה מפנה את הסוכן ישירות למסמך המבוקש במאגר, מגדירה בדיוק את תחומי המידע הנדרשים, ומבקשת לציין את מקורות התמיכה בגוף התשובה.

בדיקת המענה ומגבלות החיפוש במאגר

לאחר קבלת המענה מהסוכן, אין להסתפק בקריאת התשובה הכללית. יש לבחון את ההפניות ואת קטעי המקור שצורפו:

• בדיקת ציטוטים וקטעי מקור: עברו על ההפניות וקטעי הטקסט המצורפים לתשובה וודאו שהם אכן תומכים בטענה, בסכום או בתנאי שהציג הסוכן.
• אין הבטחה לקיומו של ציטוט: המערכת אינה מבטיחה שכל תשובה תלווה בהפניה או בציטוט מפורש, גם כאשר מאגר מידע מחובר לשיחה.
• סריקת קבצים אינה ממצה בהכרח: במאגרי מידע גדולים או מרובי מסמכים, הסוכן אינו מבצע בהכרח קריאה מלאה וממצה של כל עמוד וכל פסקה בכלל הקבצים.
• אי-מציאת מענה אינה הוכחה להיעדר המידע: אם הסוכן משיב כי המידע אינו מופיע במאגר, אין להסיק מכך בוודאות מוחלטת שהנתון אינו קיים בקבצים. ייתכן שניסוח השאלה, אופן פירוק הטקסט במאגר או מנגנון האחזור לא התאימו למונחים המופיעים במסמך המקורי.

לבדיקה מקיפה של מהימנות ההפניות ואימות מקורות עברו אל אימות מקורות לפני הגשה.